Internet et les bistrots avec le Wi-Fi
le point de vue de Christophe Monnaye, patron du Café du Métro

Le Wi-Fi est un moyen de fidéliser !



Le Café du Métro a fait appel à un prestataire, HotCafé, qui équipe une cinquantaine de cafés de Paris. Comme certains de ses homologues, ce dernier vend des cartes de connexion d’une durée de 20 minutes aux cafés. Libres à eux de les donner aux clients ou de leur vendre. Les clients dotés d'un ordinateur portable tapent le code inscrit sur la carte pour se connecter.

Du temps des bougnats, il existait un moyen de fidéliser la clientèle c'était le téléphone. "Combien de fois, j'ai vu ma tante, qui tenait un bougnat, monter dans les étages des immeubles du pâté de maison, pour avertir tel ou tel locataire qu'il avait un coup de fil ou lui transmettre un message urgent ", témoigne un patron de café. Et s'il en allait de même avec Internet ? C'est en tout cas l'avis de Christophe Monnaye, patron du Café du Métro. Ce petit-fils de bougnat, fier de ses racines, croit à fond au Wi-Fi et à l'internet. «Nous avons été l’un des premiers bistrots à mettre en service une cabine téléphonique à Paris dans les années 20. Aujourd’hui, en proposant le Wi-Fi on poursuit sur cette lancée. Et ça marche. Pour un coût de 4,5 €/par jour, cela génère 430 connexions mensuelles. A supposer que les clients ne commandent qu’un café, cela représente chiffre d’affaires mensuel de 900€. C’est un service qui fidélise mes clients. » Il est vrai qu’à deux pas de Saint-Germain des Près, le Café du Métro est un bon emplacement, avec beaucoup de touristes plutôt aisés. Ce sont eux les utilisateurs principaux. Tous les patrons qui l'ont testé ne sont pas aussi aussi optimistes.

LB